Qualidade

A gestão da qualidade é um compromisso da Direção e está presente em todos os escalões da CONVAÇO, cujo Sistema de Gestão e Processos está afinado com os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008.

A melhoria do atendimento às necessidades e expectativas dos clientes é tratada considerando às questões referentes a ambiente legal, tecnológico, competitivo, mercadológico, cultural e econômico, tanto de abrangência internacional, nacional, regional ou local.

Uma das diretrizes da CONVAÇO, voltada para a melhoria da qualidade de seus serviços, foi a implantação do processo de treinamento e capacitação de seus colaboradores para melhoria de suas competências. São realizados treinamentos em todos os níveis, sendo ministrados pela própria CONVAÇO ou por organizações parceiras. A CONVAÇO disponibiliza aos seus colaboradores treinamentos necessários para a melhoria do desempenho de suas funções, além de realizar palestras de segurança, saúde, qualidade, meio ambiente e motivação.

Gestão de Qualidade

Gestão Ambiental

Gestão de Segurança e Saúde

SGI – Sistema de Gestão Integrado

O Sistema de Gestão Integrado (SGI) é a combinação de processos, procedimentos, normas e práticas adotadas para implementar e manter nossas políticas e atingir os objetivos estabelecidos de forma mais eficiente do que por meios de múltiplos sistemas de gestão.

Direcionada para processos é a gestão que permite integrar, nas operações do dia-a-dia os aspectos e os objetivos da qualidade, do desempenho ambiental, da segurança do trabalho, saúde ocupacional e da responsabilidade social.

Melhoria da qualidade dos serviços, realização de objetivos e metas, economia de tempo e custos, melhor controle dos riscos com acidentes, satisfação de clientes, colaboradores e acionistas, aumento da competitividade e prevenção de falhas ao invés de suas correções são alguns dos objetivos já alcançados e que são melhorados por meio das práticas do Sistema de Gestão Integrado.

Todas as nossas atividades envolvem risco. Por meio da gestão de risco, para cada processo, identificamos, analisamos e, em seguida, avaliamos se o risco deve ser modificado por tratamento a fim de atender a seus critérios de risco ou transformado em oportunidade de melhoria. Essa gestão de risco nos permite aumentar a possibilidade de atingir nossos objetivos, trabalhar com uma gestão proativa, estar atento para a necessidade de identificar e tratar os riscos, melhorar o reporte das informações financeiras, melhorar a governança, a prevenção de perdas e a gestão de incidentes, dentre outras melhorias.

Unidade Ipatinga
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CEP: 35.162-036
Tel.: (31) 3801-1574 – Comercial
Tel.: (31) 3801-1566 – Compras
Tel.: (31) 3801-1570 – RH

Unidade Industrial
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Tel.: (31) 3221-1366

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